MV Agusta Forum France

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Zeus 74 29/08/2014 19h24

merci à vous, j'ai pris contacte par Email et vous tiendrai au courant de la suite, juste pour savoir à qui s'adresser en dehors de nos conccessionnaire, qui quelque fois sont un peu incapable ou se sentent un peu indispensable, juste histoire de leur faire comprendre qu'ils sont quand même à notre service.
Certains, heureusement, sont compétents, aimables, et aux servives du clients.
A+
:king:Zeus

Toxick 29/08/2014 21h20

Citation:

Envoyé par nox (Message 175812)
cette personne est la pour régler les problèmes de vos motos avec les concessionnaires et non pas avec vous directement,
d'ou certainement les non réponses ou l'usine ne lui a pas transmit
je vous rassure il est bien là et il travail !!

Y'en a qui ont du mal à comprendre en effet :cool:

pioupiou 29/08/2014 22h07

Citation:

Envoyé par Toxick (Message 175835)
Y'en a qui ont du mal à comprendre en effet :cool:

Ben moi j'ai toujours pas compris!!!
On parle d'un responsable SAV ou commercial ou les deux à la fois???

Il me semblait que le commercial servait à la relation client??? j'ai dû mal comprendre.

En tout cas, des échos que j'en ai... c'est plutôt dans le melon que fait le nouveau.


En tout cas, qui que ce soit, il aurait pu se présenter sur le forum ou au Club histoire de prendre la température des clients "fidèles"... mais il doit être au dessus de çà...

Mon impression perso est que dans le contexte actuel il faut soigner les clients par tous les moyens, petits, moyens ou grands.

Wait and see...

dede 29/08/2014 22h14

Citation:

Envoyé par nox (Message 175812)
cette personne est la pour régler les problèmes de vos motos avec les concessionnaires et non pas avec vous directement,
d'ou certainement les non réponses ou l'usine ne lui a pas transmit
je vous rassure il est bien là et il travail !!

Ça remet les pendules à l'heure ! Putain vivement que je me barre ailleurs .... En France , on est un peu sourd d'oreilles .surement l'effet valls . Une sorte de no man's land!

dede 29/08/2014 22h17

Citation:

Envoyé par pioupiou (Message 175838)
Ben moi j'ai toujours pas compris!!!
On parle d'un responsable SAV ou commercial ou les deux à la fois???

Il me semblait que le commercial servait à la relation client??? j'ai dû mal comprendre.

En tout cas, des échos que j'en ai... c'est plutôt dans le melon que fait le nouveau.


En tout cas, qui que ce soit, il aurait pu se présenter sur le forum ou au Club histoire de prendre la température des clients "fidèles"... mais il doit être au dessus de çà...

Mon impression perso est que dans le contexte actuel il faut soigner les clients par tous les moyens, petits, moyens ou grands.

Wait and see...

Celui la je le préfère , il a bien des choses à dire , un peu plus que le précédent sans jugement mais à son passif professionnel , ça me paraît bien plus complet , désolé ,et en plus , c'est quelqu'un de discret , j'A D O R E ...

Toxick 29/08/2014 22h30

Citation:

Envoyé par pioupiou (Message 175838)
Ben moi j'ai toujours pas compris!!!
On parle d'un responsable SAV ou commercial ou les deux à la fois???

Il me semblait que le commercial servait à la relation client??? j'ai dû mal comprendre.

En tout cas, des échos que j'en ai... c'est plutôt dans le melon que fait le nouveau.


En tout cas, qui que ce soit, il aurait pu se présenter sur le forum ou au Club histoire de prendre la température des clients "fidèles"... mais il doit être au dessus de çà...

Mon impression perso est que dans le contexte actuel il faut soigner les clients par tous les moyens, petits, moyens ou grands.

Wait and see...

Usine <-> New Claudio <-> Concessionnaire <-> Clients

Après que ça ne fonctionne pas avec certains c'est une chose mais dans aucune autre marque tu verras des clients passer en direct, je me vois bien passer un coup de fil au responsable France Honda pour lui dire que sa chiotte est... fiable :D

Après ne le connaissant pas encore, je m'abstiendrais de commentaire sur son tour de cheville :Fumeur:

Toxick 29/08/2014 22h31

Citation:

Envoyé par dede (Message 175841)
Celui la je le préfère , il a bien des choses à dire , un peu plus que le précédent sans jugement mais à son passif professionnel , ça me paraît bien plus complet , désolé ,et en plus , c'est quelqu'un de discret , j'A D O R E ...

De toutes façons, aucun n'arrive à la cheville de Claudio, l'idole d'une génération :MDR:

dede 29/08/2014 22h38

Citation:

Envoyé par Toxick (Message 175843)
De toutes façons, aucun n'arrive à la cheville de Claudio, l'idole d'une génération :MDR:

De qu'elle générations parles tu ?de toute façon je suis d'accord avec toi mais tu t'en doute

nox 29/08/2014 23h30

Citation:

Envoyé par pioupiou (Message 175838)
Ben moi j'ai toujours pas compris!!!
On parle d'un responsable SAV ou commercial ou les deux à la fois???

Il me semblait que le commercial servait à la relation client??? j'ai dû mal comprendre.

En tout cas, des échos que j'en ai... c'est plutôt dans le melon que fait le nouveau.


En tout cas, qui que ce soit, il aurait pu se présenter sur le forum ou au Club histoire de prendre la température des clients "fidèles"... mais il doit être au dessus de çà...

Mon impression perso est que dans le contexte actuel il faut soigner les clients par tous les moyens, petits, moyens ou grands.

Wait and see...

La personne don je parle ne s'occupe pas du commercial, mais juste du service technique et les garanties

Apparemment un nouveau post de commercial devrait voir le jour en France d'ici la fin de l'année, pour remplacer Mr Michel sch......... Je sais plus son nom:cool:

Philippe 30/08/2014 09h16

Grande Claudio ! :)


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