SAV - radiateur percé
 

Salut
Ben voilà, à pars une batterie changée rapidement je n'avais pas eu de vrai problème en 3000 km.
Ben c'est fini. Mon radiateur doit être changé suite à de belles fuites.
Mon concess a la moto depuis 8 jours mais je n'ai toujours aucune date de disponibilité du fameux radiateur, et je ne parle pas de récupérer ma belle.....

Je sens que c'est parti pour au moins 3 semaines... c'est quoi ce SAV pourri????

Étonnant, cette pièce est livrable...

apparemment, mon concess en région parisienne n'a aucune date de livraison à ce jour.....
peut-etre mardi??? soyons positifs.

c'est qui ton concess' ?
Mon concess' belge a les pièces entre 48 et 72H maxi.:Fumeur:
Le sav pourri que tu parles c'est ton concess' pas l'usine c'est different.

oui... les concess qui ne sont pas servis cache souvent un souci de monnaie...
Nox, nous confirmera peut-être mais il me semble que les concess doivent avancer le coût de la pièce?

Ben c'est pas rassurant tout ça...
Pourtant il a bonne presse sur le forum le mien.
Ça me prend la tête de laisser ma bécane plusieurs semaines pour un radiateur qui pourrait être dispo en qqs jours seulement.

Je suis le seul à avoir ce type de pb de SAV?

salut
pour moi aussi probléme de radiateur sous garantie, 1mois et demi sans ma belle, le sav c'est les concess qui le font alors si le tien est un manche comme le mien alors bon courage ou change de cremerie surtout que le radiateur c'est made in chine( mon nouveau concess me l'a demontre)
:king:Zeus

Je vois.
Je vais chercher une autre maison en région parisienne...
Des propositions ?

Effectivement,
on commande la pièce, 48 a 72 heures après on est livré
On répare la moto du client,
on fait la demande de garantie
on paye la facture
Et ensuite deux a trois mois après on reçois une note de crédit

Je vous laisse imaginer la trésorier qui est en permanence dehors...

Mais certain conssesionnaire font tout ça dans un autre ordre...
On demande la garantie et après réponse positive de l'usine on répare
Donc le client peut attendre 3 semaines a un mois


Et dans le cas ou cette pièce ne serai pas livrable.... Un radiateur est réparable !

Voilà un post à encadrer pour tous les "je sais tout", qui se reconnaitront, du forum :rolleyes: