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Envoyé par Toxick
Je pense que certains mélangent un peu tout ici : Garantie/Hors garantie - SAV - Concessionnaire/Usine
Je vois pas ce qu'il y a de normal ...
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SAV c'est lié à la vente, pas à la prise sous garantie!
Ce client-là on répare, au besoin on fera même un geste commercial.
L'autre, (qu'est sous garantie) padbol on n'essaye même pas de faire semblant!
Iléou le mélange?
Rappel concernant la garantie:
La garantie est une obligation légale
même pour MV.
Une moto dont le démarreur est en panne DOIT être réparée.
Pas abandonnée sur le parking.
Citation:
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....multitude de concessionnaires qui jusque là réparaient des T-Max. ... Pas la même clientèle non plus.
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Si c'est un exemple, ça semble biaisé.
J'ai fait l'expérience du SAV Yam et de la prise sous garantie.
C'est carré
qui que vous soyez.
En 2 jours la moto repart.
Sans radotages, bavardages ni fumisteries techniques par mail!
en italien.
"C'est norrrmal" (c) "Faut mettre le chargeur", "pas tirer dessus à froid" c'est pas le con$$e qui parlait!
Citation:
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Conclusion : Mettez leur des bornes sous garantie...
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Excellent
comique!
Si MV savait envoyer les pièces pour réparer ses motos
à TOUS les points de vente de son réseau,
pas seulement aux con$$e$ et clients 'amis'
au lieu de la jouer finement à la tchatche:
"C'est le con$$e et son mécano qui savent pas!"
la Brutale roulerait plus.