Citation:
Envoyé par tophe68
petite expérience personnelle...réponse aujourd'hui le radiateur est pris en charge par MV je ne paie que la MO. Alors moi je dit merci pour ce geste et merci à Moto Voss Mulhouse pour sa réactivité. J'oubliais, le sous traitant qui fabrique le radiateur est Japonais
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Agutisti heureux!
Quel dommage que ce soit loin d'être le cas de tous.
Ceci décrit le fonctionnement normal d'un SAV.
Qui fait apprécier la marque et la clientèle.
"Casse-toi ... marche à l'ombre"
voire "vas chialer ailleurs"
expérimentés par d'autres clients du SAV MV
est contre-productif.
Si le SAV MV sait comment traiter au mieux certains cas,
pourquoi en sacrifier d'autres?
Serait-ce calcul machiavélique?
Ce client on répare, il garde sa MV.
Çui-là qu'on envoie braire, son épave est naze
il rachète illico une autre MV neuve!
Etrange conception commerciale.