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Vieux 29/08/2014, 20h24   #11
Zeus 74
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merci à vous, j'ai pris contacte par Email et vous tiendrai au courant de la suite, juste pour savoir à qui s'adresser en dehors de nos conccessionnaire, qui quelque fois sont un peu incapable ou se sentent un peu indispensable, juste histoire de leur faire comprendre qu'ils sont quand même à notre service.
Certains, heureusement, sont compétents, aimables, et aux servives du clients.
A+
Zeus
__________________
"jusque là ça passe !!!!
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Vieux 29/08/2014, 22h20   #12
Toxick
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Envoyé par nox Voir le message
cette personne est la pour régler les problèmes de vos motos avec les concessionnaires et non pas avec vous directement,
d'ou certainement les non réponses ou l'usine ne lui a pas transmit
je vous rassure il est bien là et il travail !!
Y'en a qui ont du mal à comprendre en effet
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Vieux 29/08/2014, 23h07   #13
pioupiou
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Y'en a qui ont du mal à comprendre en effet
Ben moi j'ai toujours pas compris!!!
On parle d'un responsable SAV ou commercial ou les deux à la fois???

Il me semblait que le commercial servait à la relation client??? j'ai dû mal comprendre.

En tout cas, des échos que j'en ai... c'est plutôt dans le melon que fait le nouveau.


En tout cas, qui que ce soit, il aurait pu se présenter sur le forum ou au Club histoire de prendre la température des clients "fidèles"... mais il doit être au dessus de çà...

Mon impression perso est que dans le contexte actuel il faut soigner les clients par tous les moyens, petits, moyens ou grands.

Wait and see...
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Vieux 29/08/2014, 23h14   #14
dede
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cette personne est la pour régler les problèmes de vos motos avec les concessionnaires et non pas avec vous directement,
d'ou certainement les non réponses ou l'usine ne lui a pas transmit
je vous rassure il est bien là et il travail !!
Ça remet les pendules à l'heure ! Putain vivement que je me barre ailleurs .... En France , on est un peu sourd d'oreilles .surement l'effet valls . Une sorte de no man's land!
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Vieux 29/08/2014, 23h17   #15
dede
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Ben moi j'ai toujours pas compris!!!
On parle d'un responsable SAV ou commercial ou les deux à la fois???

Il me semblait que le commercial servait à la relation client??? j'ai dû mal comprendre.

En tout cas, des échos que j'en ai... c'est plutôt dans le melon que fait le nouveau.


En tout cas, qui que ce soit, il aurait pu se présenter sur le forum ou au Club histoire de prendre la température des clients "fidèles"... mais il doit être au dessus de çà...

Mon impression perso est que dans le contexte actuel il faut soigner les clients par tous les moyens, petits, moyens ou grands.

Wait and see...
Celui la je le préfère , il a bien des choses à dire , un peu plus que le précédent sans jugement mais à son passif professionnel , ça me paraît bien plus complet , désolé ,et en plus , c'est quelqu'un de discret , j'A D O R E ...
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Vieux 29/08/2014, 23h30   #16
Toxick
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Ben moi j'ai toujours pas compris!!!
On parle d'un responsable SAV ou commercial ou les deux à la fois???

Il me semblait que le commercial servait à la relation client??? j'ai dû mal comprendre.

En tout cas, des échos que j'en ai... c'est plutôt dans le melon que fait le nouveau.


En tout cas, qui que ce soit, il aurait pu se présenter sur le forum ou au Club histoire de prendre la température des clients "fidèles"... mais il doit être au dessus de çà...

Mon impression perso est que dans le contexte actuel il faut soigner les clients par tous les moyens, petits, moyens ou grands.

Wait and see...
Usine <-> New Claudio <-> Concessionnaire <-> Clients

Après que ça ne fonctionne pas avec certains c'est une chose mais dans aucune autre marque tu verras des clients passer en direct, je me vois bien passer un coup de fil au responsable France Honda pour lui dire que sa chiotte est... fiable

Après ne le connaissant pas encore, je m'abstiendrais de commentaire sur son tour de cheville
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Vieux 29/08/2014, 23h31   #17
Toxick
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Celui la je le préfère , il a bien des choses à dire , un peu plus que le précédent sans jugement mais à son passif professionnel , ça me paraît bien plus complet , désolé ,et en plus , c'est quelqu'un de discret , j'A D O R E ...
De toutes façons, aucun n'arrive à la cheville de Claudio, l'idole d'une génération
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Vieux 29/08/2014, 23h38   #18
dede
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De toutes façons, aucun n'arrive à la cheville de Claudio, l'idole d'une génération
De qu'elle générations parles tu ?de toute façon je suis d'accord avec toi mais tu t'en doute
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Vieux 30/08/2014, 00h30   #19
nox
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Ben moi j'ai toujours pas compris!!!
On parle d'un responsable SAV ou commercial ou les deux à la fois???

Il me semblait que le commercial servait à la relation client??? j'ai dû mal comprendre.

En tout cas, des échos que j'en ai... c'est plutôt dans le melon que fait le nouveau.


En tout cas, qui que ce soit, il aurait pu se présenter sur le forum ou au Club histoire de prendre la température des clients "fidèles"... mais il doit être au dessus de çà...

Mon impression perso est que dans le contexte actuel il faut soigner les clients par tous les moyens, petits, moyens ou grands.

Wait and see...
La personne don je parle ne s'occupe pas du commercial, mais juste du service technique et les garanties

Apparemment un nouveau post de commercial devrait voir le jour en France d'ici la fin de l'année, pour remplacer Mr Michel sch......... Je sais plus son nom
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Vieux 30/08/2014, 10h16   #20
Philippe
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Grande Claudio !
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