SAV - radiateur percé - Page 6

11/12/2014, 08h43

Les délais qui deviennent long , peux venir du fait que certains concessionnaires ne paye pas en temps et en heure leurs factures , de fait l'usine n'envoie pas les commandes , un moyen de pression comme un autre .

**Stezzo** · 11/12/2014, 09h04

Citation:

Envoyé par papé

Les délais qui deviennent long , peux venir du fait que certains concessionnaires ne paye pas en temps et en heure leurs factures , de fait l'usine n'envoie pas les commandes , un moyen de pression comme un autre .

j'ai déjà lu ça sur un autre sujet...
merci papé!

13/12/2014, 19h59

Citation:

Envoyé par julienEVO6

J'avais eu le meme problème de délai chez MV 77 concernant un faisceau électrique pris sous garantie qui étais dispo a l'usine mais qui a mis pas mal de temps a arriver.A mon avis cela vient du concessionnaire car ça traine toujours chez eux,la moindre demande il faut insister .

Persdo j'ai trouvé la solution ..imparable ..j'ai fuis Mv

**Stezzo** · 14/12/2014, 02h54

c'est dramatique de devoir en arriver là...
apparemment, ces problèmes sont récurrents, mais personne n'écoute chez MV. c'est peut-être aussi un problème de stratégie de distribution.

suite à ce problème de radiateur non disponible en France, semble-t-il, un concessionnaire européen m'a contacté pour me dire qu'il en avait un dispo chez lui parce qu'il avait de bonnes relations avec la marque, mais que si c'était pour la France, ce serait non, pas de stock.

c'est quoi cette politique?

17/12/2014, 09h25

Citation:

Envoyé par Cerealekiler

Persdo j'ai trouvé la solution ..imparable ..j'ai fuis Mv

T'a vu en quoi je roule maintenant ?

**Stezzo** · 18/12/2014, 15h23

Citation:

Envoyé par julienEVO6

T'a vu en quoi je roule maintenant ?

un 821?
j'aime pas trop les durites du radiateur.
ça fait un peu... pas fini.
d'un autre coté, les faisceaux MV qui ressortent de tous les cotés, c'est pas mieux, mais bon!

21/12/2014, 00h20

Ce problème m'est arrivé l'an passé sur ma brutale... Ré parer en 24h par motorenard...
Démontage du radiateur sur une moto neuve et satisfaction du client... Depuis je suis passé avec la rivale et attend avec impatience les futurs modèles....

21/12/2014, 08h03

Citation:

Envoyé par manyou69

Ce problème m'est arrivé l'an passé sur ma brutale... Ré parer en 24h par motorenard...
Démontage du radiateur sur une moto neuve et satisfaction du client... Depuis je suis passé avec la rivale et attend avec impatience les futurs modèles....

Service rendu OK, mais pratique contestable ...je pense au futur acheteur de cette Mv neuve, qui aura été depouillée de son radiateur, remontée ensuite, donc vidangée , remise en eau, bref ce n'est pas correct

Déshabiller Pierre, pour habiller Paul , plus rien ne m'étonne , et plus grave, on remercie le concess ... là j'hallucine...

**kefran** · 21/12/2014, 09h01

Citation:

Envoyé par kwara69

Service rendu OK, mais pratique contestable ...je pense au futur acheteur de cette Mv neuve, qui aura été depouillée de son radiateur, remontée ensuite, donc vidangée , remise en eau, bref ce n'est pas correct

Déshabiller Pierre, pour habiller Paul , plus rien ne m'étonne , et plus grave, on remercie le concess ... là j'hallucine...

+910
Mais je te rassure que ce sont des pratiques courantes!!!

**Titi95** · 21/12/2014, 19h21

Je ne vous pas ou est Le probleme de demonter une piece neuve sur une moto neuve pour depanner un client dans l urgence et remonter la piece une fois que l usine en aura renvoyee une?

Au contraire ca prouve la bonne volonte du concessionnaire pour une fois qui n a pas hesite a passer du temps au demontage de la moto neuve qui de toute les facon ne roule pas et n a pas encore d aquereur.

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11/12/2014, 08h43	#51
papé Guest Messages: n/a	Les délais qui deviennent long , peux venir du fait que certains concessionnaires ne paye pas en temps et en heure leurs factures , de fait l'usine n'envoie pas les commandes , un moyen de pression comme un autre .

14/12/2014, 02h54	#54
Stezzo Rang 6 - Gary Hocking B3 800 Italia Date d'inscription: juin 2012 Localisation: Paris Messages: 208	c'est dramatique de devoir en arriver là... apparemment, ces problèmes sont récurrents, mais personne n'écoute chez MV. c'est peut-être aussi un problème de stratégie de distribution. suite à ce problème de radiateur non disponible en France, semble-t-il, un concessionnaire européen m'a contacté pour me dire qu'il en avait un dispo chez lui parce qu'il avait de bonnes relations avec la marque, mais que si c'était pour la France, ce serait non, pas de stock. c'est quoi cette politique?

21/12/2014, 00h20	#57
manyou69 Guest Messages: n/a	Ce problème m'est arrivé l'an passé sur ma brutale... Ré parer en 24h par motorenard... Démontage du radiateur sur une moto neuve et satisfaction du client... Depuis je suis passé avec la rivale et attend avec impatience les futurs modèles....

21/12/2014, 19h21	#60
Titi95 Rang 6 - Gary Hocking Date d'inscription: juillet 2014 Messages: 336	Je ne vous pas ou est Le probleme de demonter une piece neuve sur une moto neuve pour depanner un client dans l urgence et remonter la piece une fois que l usine en aura renvoyee une? Au contraire ca prouve la bonne volonte du concessionnaire pour une fois qui n a pas hesite a passer du temps au demontage de la moto neuve qui de toute les facon ne roule pas et n a pas encore d aquereur.