MV et le SAV, mon autre histoire d'amour

14/03/2011, 11h30

Bien le bonjour,

Est-ce la bonne section du forum pour mettre ce post?
Je l'espère

Et bien c'est avec un grand bonheur que finalement, je craque, et je vide mon sac.

J'ai beau adorer les marques Italiennes, j'en ai jusque là d'enchainer les soucis, qu'ils soient liés à des facteurs humains ou bien à des déboires mécaniques.
Côté MV, je n'ai jamais eu de problème mécaniques (je touche du bois), par contre l'administratif, le politique et l'humain, je n'en puis plus.

Le premier volet de ma sage avait été l'acquisition dans la douleur... plus de 8 mois pour avoir mes papiers, et bien là j'explose les compteurs car pour une demande de changement d'échappements sous garantie en juillet/août 2009, je les attends encore.

Ayant eu entre temps quelques soucis de santé j'avais bien autre chose à faire, mais j'ai fini par apprendre très poliment que mes pots avaient été passé malencontreusement à un autre client, et là, après 5 mois de relance par mail, téléphone et en me déplaçant, il n'y en a qu'un de disponible.

C'est évidemment uniquement à moi que je n'ai qu'à m'en prendre car ca m'apprendra à être bien poli, bien élevé, on n'obtient (et encore...) qu'en gueulant.
C'est totalement à l'opposé de mes principes et ça me dégoûte.

Bonne chance et mes respects aux heureux possesseurs de MV... je ne sais plus quoi faire, je dois être maso pour encore aimer la marque et vouloir acquérir une F3

**Tatayo** · 14/03/2011, 11h45

Je suis vraiment désolé pour toi Xavier… MV c’est aussi trop souvent un apprentissage de la patiente…

14/03/2011, 11h47

Citation:

Envoyé par DarkSuedeStar

Bien le bonjour,

Est-ce la bonne section du forum pour mettre ce post?
Je l'espère

Et bien c'est avec un grand bonheur que finalement, je craque, et je vide mon sac.

J'ai beau adorer les marques Italiennes, j'en ai jusque là d'enchainer les soucis, qu'ils soient liés à des facteurs humains ou bien à des déboires mécaniques.
Côté MV, je n'ai jamais eu de problème mécaniques (je touche du bois), par contre l'administratif, le politique et l'humain, je n'en puis plus.

Le premier volet de ma sage avait été l'acquisition dans la douleur... plus de 8 mois pour avoir mes papiers, et bien là j'explose les compteurs car pour une demande de changement d'échappements sous garantie en juillet/août 2009, je les attends encore.

Ayant eu entre temps quelques soucis de santé j'avais bien autre chose à faire, mais j'ai fini par apprendre très poliment que mes pots avaient été passé malencontreusement à un autre client, et là, après 5 mois de relance par mail, téléphone et en me déplaçant, il n'y en a qu'un de disponible.

C'est évidemment uniquement à moi que je n'ai qu'à m'en prendre car ca m'apprendra à être bien poli, bien élevé, on n'obtient (et encore...) qu'en gueulant.
C'est totalement à l'opposé de mes principes et ça me dégoûte.

Bonne chance et mes respects aux heureux possesseurs de MV... je ne sais plus quoi faire, je dois être maso pour encore aimer la marque et vouloir acquérir une F3

Salut,

Lors de l'achat de ma première MV, j'ai rencontré les mêmes problèmes que toi. J'en avais tellement raz le bol que je l'avais revendu.

Quelques temps après, je me suis rendu compte que le problème ne venait pas de la marque mais du concessionnaire.

Il y a un an j'ai donc racheté une MV et tout roule car j'ai changé de concession. Attention à ne pas faire l'amalgame entre un problème concessionnaire et la marque.

Snowstar

14/03/2011, 11h55

Rassures toi, je ne fais pas d'amalgame, je suis juste exténué, et je me trouve ô combien patient.

Je ne demande pas qu'on me déroule le tapis rouge ou qu'on me fasse de plates excuses, mais juste que l'on fasse son travail convenablement sans me prendre pour un clown.

Je parcours le forum assez souvent, mais n'ose poster car je suis en marge du forum car je ne peux utiliser ma F4...

Ah si, sur Test Drive Unlimited je me console

mais pendant ce temps la vrai prend la poussière

**dikran34brutale** · 14/03/2011, 12h04

Moi c est ce qui me fait peur avec Mv...le SAV.

Mon père avais revendu la sienne a cause de ca...

Moi je vous le dit,y a rien de mieux que les japonaises...NON pas les cailloux ça fait mal

**2xd** · 14/03/2011, 12h08

Citation:

Envoyé par dikran34brutale

Moi c est ce qui me fait peur avec Mv...le SAV.

Mon père avais revendu la sienne a cause de ca...

Moi je vous le dit,y a rien de mieux que les japonaises...NON pas les cailloux ça fait mal

je crois que la b4 920 de dikran va avoir du retard de livraison

14/03/2011, 13h23

J'ai toujours défendu l'usine lorsqu'elle était accusée injustement de tous les maux de la terre ! Par le passé, les concessionnaires avaient bon dos de tout mettre sur la responsabilité d'Mv Agusta. Par expérience récente, je relativise ma position ..... aujourd'hui l'usine face probablement à des bouleversements de stratégie commerciale, n'est plus à la hauteur de sa tâche ! Toute sollicitation est vaine auprès d'eux , c'est le choix du silence radio qu'ils pratiquent , et cela est intolérable , je parle là du service commercial, comptable .....

14/03/2011, 13h44

Que peut-on faire pour l'aider? les plaintes n'y changeront rien ...

**dikran34brutale** · 14/03/2011, 14h15

Citation:

Envoyé par 2xd

je crois que la b4 920 de dikran va avoir du retard de livraison

Je retire,je retire,je chie sur les japonaises !!

**COX** · 14/03/2011, 15h22

Eux en ce moment ils en chient les pauvres

14/03/2011, 11h30	#1
DarkSuedeStar Guest Messages: n/a	MV et le SAV, mon autre histoire d'amour Bien le bonjour, Est-ce la bonne section du forum pour mettre ce post? Je l'espère Et bien c'est avec un grand bonheur que finalement, je craque, et je vide mon sac. J'ai beau adorer les marques Italiennes, j'en ai jusque là d'enchainer les soucis, qu'ils soient liés à des facteurs humains ou bien à des déboires mécaniques. Côté MV, je n'ai jamais eu de problème mécaniques (je touche du bois), par contre l'administratif, le politique et l'humain, je n'en puis plus. Le premier volet de ma sage avait été l'acquisition dans la douleur... plus de 8 mois pour avoir mes papiers, et bien là j'explose les compteurs car pour une demande de changement d'échappements sous garantie en juillet/août 2009, je les attends encore. Ayant eu entre temps quelques soucis de santé j'avais bien autre chose à faire, mais j'ai fini par apprendre très poliment que mes pots avaient été passé malencontreusement à un autre client, et là, après 5 mois de relance par mail, téléphone et en me déplaçant, il n'y en a qu'un de disponible. C'est évidemment uniquement à moi que je n'ai qu'à m'en prendre car ca m'apprendra à être bien poli, bien élevé, on n'obtient (et encore...) qu'en gueulant. C'est totalement à l'opposé de mes principes et ça me dégoûte. Bonne chance et mes respects aux heureux possesseurs de MV... je ne sais plus quoi faire, je dois être maso pour encore aimer la marque et vouloir acquérir une F3

14/03/2011, 12h04	#5
dikran34brutale Rang 3 - John Surtees F4 RR 2013 Date d'inscription: février 2011 Localisation: Montpellier Messages: 2 605	Moi c est ce qui me fait peur avec Mv...le SAV. Mon père avais revendu la sienne a cause de ca... Moi je vous le dit,y a rien de mieux que les japonaises...NON pas les cailloux ça fait mal __________________ Vous connaissez ma femme ? Elle est belle hein ! C'est une F4 rr

14/03/2011, 13h23	#7
kwara69 Guest Messages: n/a	J'ai toujours défendu l'usine lorsqu'elle était accusée injustement de tous les maux de la terre ! Par le passé, les concessionnaires avaient bon dos de tout mettre sur la responsabilité d'Mv Agusta. Par expérience récente, je relativise ma position ..... aujourd'hui l'usine face probablement à des bouleversements de stratégie commerciale, n'est plus à la hauteur de sa tâche ! Toute sollicitation est vaine auprès d'eux , c'est le choix du silence radio qu'ils pratiquent , et cela est intolérable , je parle là du service commercial, comptable ..... Dernière modification par Tatayo ; 14/03/2011 à 14h24. Motif: Ne règle pas tes comptes avec cette personne par le biais du forum stp ;)

14/03/2011, 15h22	#10
COX Rang 5 - Phil Read Date d'inscription: août 2009 Localisation: (54) Messages: 852 Voir ma localisation	Eux en ce moment ils en chient les pauvres __________________ "Je penche donc je suis"

14/03/2011, 11h45	#2
Tatayo Administrateur F4 1000 Senna 241/300 Date d'inscription: juin 2008 Localisation: Le Havre Messages: 5 912 Voir ma localisation	Je suis vraiment désolé pour toi Xavier… MV c’est aussi trop souvent un apprentissage de la patiente…

14/03/2011, 11h55	#4
DarkSuedeStar Guest Messages: n/a	Rassures toi, je ne fais pas d'amalgame, je suis juste exténué, et je me trouve ô combien patient. Je ne demande pas qu'on me déroule le tapis rouge ou qu'on me fasse de plates excuses, mais juste que l'on fasse son travail convenablement sans me prendre pour un clown. Je parcours le forum assez souvent, mais n'ose poster car je suis en marge du forum car je ne peux utiliser ma F4... Ah si, sur Test Drive Unlimited je me console mais pendant ce temps la vrai prend la poussière

14/03/2011, 13h44	#8
deiss Guest Messages: n/a	Que peut-on faire pour l'aider? les plaintes n'y changeront rien ...