SAV et service client MV

**swargnies** · 03/04/2016, 10h15

Bonjour à toutes et tous,

j'ai depuis plus d'1 mois un problème de poignée de gaz, mon concessionnaire en a commandé une nouvelle mais pas de nouvelle de mv. Il en avait une ancienne en stock qu'il m'a mis en dépannage sans quoi je ne pourrais rouler avec ma moto. De plus j'ai un pb depuis ce vendredi de radiateur (fuite) je ne sais pas quand je vais récupérer ma moto. J'ai écrit la semaine dernière au service client pour avoir des nouvelles de ma poignée mais aucune réponse. SSi MV veut continuer à vendre des motos il est grand temps de changer. Qu'en pensez vous ? J'aime beaucoup mon dragster tout comme ma 675 mais un peu plus de suivi svp !

**2xd** · 03/04/2016, 10h22

Citation:

Envoyé par swargnies

Bonjour à toutes et tous,

j'ai depuis plus d'1 mois un problème de poignée de gaz, mon concessionnaire en a commandé une nouvelle mais pas de nouvelle de mv. Il en avait une ancienne en stock qu'il m'a mis en dépannage sans quoi je ne pourrais rouler avec ma moto. De plus j'ai un pb depuis ce vendredi de radiateur (fuite) je ne sais pas quand je vais récupérer ma moto. J'ai écrit la semaine dernière au service client pour avoir des nouvelles de ma poignée mais aucune réponse. SSi MV veut continuer à vendre des motos il est grand temps de changer. Qu'en pensez vous ? J'aime beaucoup mon dragster tout comme ma 675 mais un peu plus de suivi svp !

La réponse à tes questions sont ici

http://www.mvagustaforumfrance.com/f...390#post201390

**swargnies** · 03/04/2016, 11h25

j'ai l'impression d'une marque en fin de vie voir à l'abandon. Pourtant j'adore mon dragster. Si pas plus de changement la prochaine ne sera pas une mv.

**nicoutch** · 08/04/2016, 18h25

Une semaine après l'achat de la mienne ( occasion/6000km/02-2015) j'ai eu le même problème que toi avec ma poignée sauf que mon concessionnaire, lui, n'en n'avais pas en stock :-( et toujours pas de news non plus de MV. Sur conseils du Doc

j'ai bombarder du WD40 dans le Ride by wire et la cosse de la poignée et depuis, 100km parcourus (c'est peu pour juger) ça à l'air de fonctionner correctement. Et aujourd'hui....bim....le feu arrière droit HS

je suis déçue....vraiment. Comme toi j'adore ma Dragster mais si je cumul encore des problèmes durent l'été, direction le bon coin à grand regret.

**swargnies** · 08/04/2016, 18h34

alors moi j'ai d'hs:

- la poignée
- le radiateur
- l'éclairage de plaque

et le frein arrière qui ne marche pas très bien, il faut se tenir debout façon trial pour qu'il commence à fonctionner ;-)

**nicoutch** · 08/04/2016, 19h00

Citation:

Envoyé par swargnies

alors moi j'ai d'hs:

- la poignée
- le radiateur
- l'éclairage de plaque

et le frein arrière qui ne marche pas très bien, il faut se tenir debout façon trial pour qu'il commence à fonctionner ;-)

Moi le radiateur pas de soucis (je croise les doigts hein ) et l'éclairage de plaque à dégagé en passant la plaque sous la selle. Je vais en remettre bien sur mais surement du rizoma, au moi ça sera fiable.

Mon frein arrière par contre marche nikel....c'est toujours ça

Bon ben on se tiens au jus si d'autres problèmes hein

J'en rigole mais vraiment très très très jaune

**Manu49** · 08/04/2016, 19h04

Citation:

Envoyé par swargnies

et le frein arrière qui ne marche pas très bien, il faut se tenir debout façon trial pour qu'il commence à fonctionner ;-)

C'est connu sur toutes les B3 !

**ex-xt** · 08/04/2016, 20h19

frein arrière : y'a moyen d'améliorer mais pas des masses , fait aux 6
radiateur ; pour le moment OK
RBW: Ok depuis le changement ( version 3)
RL : aussi
Donc ça va pour l'instant avec une meche pneu AR .
Enfin si y'a rien ç changer en somme

03/04/2016, 10h15	#1
swargnies Rang 7 - Tarquinio Provini Brutale 800 Dragster Date d'inscription: mai 2013 Localisation: Martigné Briand(49) Messages: 87	SAV et service client MV Bonjour à toutes et tous, j'ai depuis plus d'1 mois un problème de poignée de gaz, mon concessionnaire en a commandé une nouvelle mais pas de nouvelle de mv. Il en avait une ancienne en stock qu'il m'a mis en dépannage sans quoi je ne pourrais rouler avec ma moto. De plus j'ai un pb depuis ce vendredi de radiateur (fuite) je ne sais pas quand je vais récupérer ma moto. J'ai écrit la semaine dernière au service client pour avoir des nouvelles de ma poignée mais aucune réponse. SSi MV veut continuer à vendre des motos il est grand temps de changer. Qu'en pensez vous ? J'aime beaucoup mon dragster tout comme ma 675 mais un peu plus de suivi svp ! __________________ swargnies

03/04/2016, 11h25	#3
swargnies Rang 7 - Tarquinio Provini Brutale 800 Dragster Date d'inscription: mai 2013 Localisation: Martigné Briand(49) Messages: 87	j'ai l'impression d'une marque en fin de vie voir à l'abandon. Pourtant j'adore mon dragster. Si pas plus de changement la prochaine ne sera pas une mv. __________________ swargnies

08/04/2016, 18h34	#5
swargnies Rang 7 - Tarquinio Provini Brutale 800 Dragster Date d'inscription: mai 2013 Localisation: Martigné Briand(49) Messages: 87	alors moi j'ai d'hs: - la poignée - le radiateur - l'éclairage de plaque et le frein arrière qui ne marche pas très bien, il faut se tenir debout façon trial pour qu'il commence à fonctionner ;-) __________________ swargnies

08/04/2016, 20h19	#8
ex-xt Rang 6 - Gary Hocking B800 Date d'inscription: août 2015 Localisation: Landes Messages: 157	frein arrière : y'a moyen d'améliorer mais pas des masses , fait aux 6 radiateur ; pour le moment OK RBW: Ok depuis le changement ( version 3) RL : aussi Donc ça va pour l'instant avec une meche pneu AR . Enfin si y'a rien ç changer en somme __________________ pas de bons pilotes que de vieux pilotes

08/04/2016, 18h25	#4
nicoutch Rang 7 - Tarquinio Provini Dragster RR Date d'inscription: octobre 2015 Localisation: Grenoble Messages: 36	Une semaine après l'achat de la mienne ( occasion/6000km/02-2015) j'ai eu le même problème que toi avec ma poignée sauf que mon concessionnaire, lui, n'en n'avais pas en stock :-( et toujours pas de news non plus de MV. Sur conseils du Doc j'ai bombarder du WD40 dans le Ride by wire et la cosse de la poignée et depuis, 100km parcourus (c'est peu pour juger) ça à l'air de fonctionner correctement. Et aujourd'hui....bim....le feu arrière droit HS je suis déçue....vraiment. Comme toi j'adore ma Dragster mais si je cumul encore des problèmes durent l'été, direction le bon coin à grand regret.