MV france

Ha pourtant une personne a été nommé à la direction MV France.C'est du bricolage la dessus aussi chez eux ?

[nox]

Non non pas de bricolage
Il y a bien une personne depuis décembre et qui a l'air très sérieuse du côté de aix sauf erreur
Il s'occupe du sav pour toute la France et la suisse francophone
Il répond au téléphone et au mail, et en moins de 24 h!!

Aix? les bains ou en Provence? Car on est pas foutu d'avoir un vrai mv sur Aix...

[noob]

Envoyé par nox

Non non pas de bricolage
Il y a bien une personne depuis décembre et qui a l'air très sérieuse du côté de aix sauf erreur
Il s'occupe du sav pour toute la France et la suisse francophone
Il répond au téléphone et au mail, et en moins de 24 h!!

Ben il a du avoir un accident et être dans le comas parce que j'avais eu le support de varese suite à un mail, la personne avais pris le point et m'avais annoncé que le SAV France me rappelais pour trouver une solution et depuis silence radio.....

En Aout la "partie" SAV de MV était en " restructuration" . Ca n'excuse quand même pas leur silence radio.

[Arcimboldi]

Envoyé par noob

Ben il a du avoir un accident et être dans le comas parce que j'avais eu le support de varese suite à un mail, la personne avais pris le point et m'avais annoncé que le SAV France me rappelais pour trouver une solution et depuis silence radio.....

Même expérience, mais la raison doit être autre car l'homme est bien vivant. Il a survécu.
Il s'agirait de Rémy Hasser déjà mentionné il y a quelques jours par Fanfoué

Le client -excepté les nombreux clients satisfaits-
étant référencé ici même comme "pleureuse" (sic) la marque fait peu d'efforts de transparence.

"MV Agusta a mis à disposition des clients un N° d'appel 800 36 44 06
et une adresse email info@mvagusta.it
guide du conducteur de la moto"

La rubrique contact ou sa cousine fesse-de-bouc ont des liens opérationnels.

Sinon pour écrire sur du papier l'adresse
MV Agusta S.p.A. Via G. Macchi, 144
21100 VARESE ITALIE
se chargera de faire suivre le document pour diligence.

Le 'réseau' MV, en perpétuelle structuration, c'est une sorte d'armée mexicaine mais avec peu d'effectifs.
C'est même surprenant comme si peu d'incompétences réunies,
un quarteron de cornichons rodomonts qui vibrionnent, s'agitent, grouillent avec ferveur
tentent de ruiner un excellent produit.

Car les motos sont excellentes et bien nées elles mériteraient mieux.
Beaucoup mieux.

En ce moment, les préoccupations MVAgusta.... C'est le rachat par Mercedes Benz.
On y es t presque ....

[nox]

cette personne est la pour régler les problèmes de vos motos avec les concessionnaires et non pas avec vous directement,
d'ou certainement les non réponses ou l'usine ne lui a pas transmit
je vous rassure il est bien là et il travail !!

[Zeus 74]

merci à vous, j'ai pris contacte par Email et vous tiendrai au courant de la suite, juste pour savoir à qui s'adresser en dehors de nos conccessionnaire, qui quelque fois sont un peu incapable ou se sentent un peu indispensable, juste histoire de leur faire comprendre qu'ils sont quand même à notre service.
Certains, heureusement, sont compétents, aimables, et aux servives du clients.
A+
Zeus

[Toxick]

Envoyé par nox

cette personne est la pour régler les problèmes de vos motos avec les concessionnaires et non pas avec vous directement,
d'ou certainement les non réponses ou l'usine ne lui a pas transmit
je vous rassure il est bien là et il travail !!

Y'en a qui ont du mal à comprendre en effet