SAV - radiateur percé

**Frederov013** · 24/10/2014, 17h35

J'ai eu le même problème, ça a pris moins de 10 jours chez mon concessionnaire (en Belgique). Apparemment MV BENELUX est au courant du problème, ils m'ont mis un nouveau radiateur, celui-ci est renforcé au niveau des fixations.

**Stezzo** · 09/12/2014, 11h06

salut,
juste histoire de donner des nouvelles, mon radiateur va très bien, merci pour lui, plus de soucis de ce côté là.
par contre, quand j'avais déposé ma moto, j'avais laissé des pièces à peindre (garde-boue AV et prises d'air)...
je ne les ai toujours pas reçues!

"c'est un scandale" disait Krasucki!!! (pour les moins jeunes d'entre nous...)

11/12/2014, 07h25

J'avais eu le meme problème de délai chez MV 77 concernant un faisceau électrique pris sous garantie qui étais dispo a l'usine mais qui a mis pas mal de temps a arriver.A mon avis cela vient du concessionnaire car ça traine toujours chez eux,la moindre demande il faut insister .

11/12/2014, 08h43

Les délais qui deviennent long , peux venir du fait que certains concessionnaires ne paye pas en temps et en heure leurs factures , de fait l'usine n'envoie pas les commandes , un moyen de pression comme un autre .

**Stezzo** · 11/12/2014, 09h04

Citation:

Envoyé par papé

Les délais qui deviennent long , peux venir du fait que certains concessionnaires ne paye pas en temps et en heure leurs factures , de fait l'usine n'envoie pas les commandes , un moyen de pression comme un autre .

j'ai déjà lu ça sur un autre sujet...
merci papé!

13/12/2014, 19h59

Citation:

Envoyé par julienEVO6

J'avais eu le meme problème de délai chez MV 77 concernant un faisceau électrique pris sous garantie qui étais dispo a l'usine mais qui a mis pas mal de temps a arriver.A mon avis cela vient du concessionnaire car ça traine toujours chez eux,la moindre demande il faut insister .

Persdo j'ai trouvé la solution ..imparable ..j'ai fuis Mv

**Stezzo** · 14/12/2014, 02h54

c'est dramatique de devoir en arriver là...
apparemment, ces problèmes sont récurrents, mais personne n'écoute chez MV. c'est peut-être aussi un problème de stratégie de distribution.

suite à ce problème de radiateur non disponible en France, semble-t-il, un concessionnaire européen m'a contacté pour me dire qu'il en avait un dispo chez lui parce qu'il avait de bonnes relations avec la marque, mais que si c'était pour la France, ce serait non, pas de stock.

c'est quoi cette politique?

17/12/2014, 09h25

Citation:

Envoyé par Cerealekiler

Persdo j'ai trouvé la solution ..imparable ..j'ai fuis Mv

T'a vu en quoi je roule maintenant ?

**Stezzo** · 18/12/2014, 15h23

Citation:

Envoyé par julienEVO6

T'a vu en quoi je roule maintenant ?

un 821?
j'aime pas trop les durites du radiateur.
ça fait un peu... pas fini.
d'un autre coté, les faisceaux MV qui ressortent de tous les cotés, c'est pas mieux, mais bon!

21/12/2014, 00h20

Ce problème m'est arrivé l'an passé sur ma brutale... Ré parer en 24h par motorenard...
Démontage du radiateur sur une moto neuve et satisfaction du client... Depuis je suis passé avec la rivale et attend avec impatience les futurs modèles....

24/10/2014, 17h35	#1
Frederov013 Rang 7 - Tarquinio Provini B3 800 Date d'inscription: août 2013 Localisation: Liège Messages: 52	J'ai eu le même problème, ça a pris moins de 10 jours chez mon concessionnaire (en Belgique). Apparemment MV BENELUX est au courant du problème, ils m'ont mis un nouveau radiateur, celui-ci est renforcé au niveau des fixations.

09/12/2014, 11h06	#2
Stezzo Rang 6 - Gary Hocking B3 800 Italia Date d'inscription: juin 2012 Localisation: Paris Messages: 208	salut, juste histoire de donner des nouvelles, mon radiateur va très bien, merci pour lui, plus de soucis de ce côté là. par contre, quand j'avais déposé ma moto, j'avais laissé des pièces à peindre (garde-boue AV et prises d'air)... je ne les ai toujours pas reçues! "c'est un scandale" disait Krasucki!!! (pour les moins jeunes d'entre nous...)

11/12/2014, 07h25	#3
julienEVO6 Guest Messages: n/a	J'avais eu le meme problème de délai chez MV 77 concernant un faisceau électrique pris sous garantie qui étais dispo a l'usine mais qui a mis pas mal de temps a arriver.A mon avis cela vient du concessionnaire car ça traine toujours chez eux,la moindre demande il faut insister .

11/12/2014, 08h43	#4
papé Guest Messages: n/a	Les délais qui deviennent long , peux venir du fait que certains concessionnaires ne paye pas en temps et en heure leurs factures , de fait l'usine n'envoie pas les commandes , un moyen de pression comme un autre .

14/12/2014, 02h54	#7
Stezzo Rang 6 - Gary Hocking B3 800 Italia Date d'inscription: juin 2012 Localisation: Paris Messages: 208	c'est dramatique de devoir en arriver là... apparemment, ces problèmes sont récurrents, mais personne n'écoute chez MV. c'est peut-être aussi un problème de stratégie de distribution. suite à ce problème de radiateur non disponible en France, semble-t-il, un concessionnaire européen m'a contacté pour me dire qu'il en avait un dispo chez lui parce qu'il avait de bonnes relations avec la marque, mais que si c'était pour la France, ce serait non, pas de stock. c'est quoi cette politique?

21/12/2014, 00h20	#10
manyou69 Guest Messages: n/a	Ce problème m'est arrivé l'an passé sur ma brutale... Ré parer en 24h par motorenard... Démontage du radiateur sur une moto neuve et satisfaction du client... Depuis je suis passé avec la rivale et attend avec impatience les futurs modèles....