SAV MV vs Sérieux concessionnaire ?

[nox]

état du stock MV au 6.11.2015 câble embr. 0 pièces en stock
en attente du fournisseur

Il est vrai que depuis le meeting des concessionnaires du 22.10 dernier,
le responsable des achats pièces détachées stock après vente a été licencié avec effet immédiat.
il a été dernièrement remplacé par un nouveau qui vient de la Fiat et qui connaît bien le job, mais hélas il a un retard a reprendre et a tout réorganiser car c'était bien le bordel apparemment dans l'ancienne gestion
il travail a remettre tout en route avec la Saima

et pour en revenir a ton câble ton consses peut en fabriquer un....
en dépannage histoire de pas être en panne au bord de la route

[AlbanS4]

6 mois pour un câble!!!!!!!
Contacté le GUINNESS BOOK!!!!! (pour info ce n'est pas un livre qui parle de la Bière d'origine Irlandaise).
Ils ont aussi viré le directeur technique en Italie qui lui aussi était une buse y parait.

Courage courage moi je dis!!!

AlbanS4

Moi j'ai eu de l'attente avec une autre pièce,la roue libre du démarreur qui était en rupture chez mv suite aux nombreux rappels. Mon concessionnaire ne savait même pas quand est ce qu'il y aurait dû stock impossible de m'annoncer un délais donc. Il a reçu la pièce au bout d'un mois. J'espère que ton problème va vite être réglé car ça fait vraiment long pour un câble ...

[juju34]

suite à un accident il y a 3 semaines avec ma b3, je suis encore dans l'attente aussi des pièces pour la réparer.....3 semaines et aucune annonce de délai, stock 0! j’espère pouvoir la retrouver avant Noël.....

[yankee]

La mienne est en attente de roue libre depuis plus d'un moi

[Thierry G]

Pas facile la vie des concessionnaires MV en ce moment.
ça fait déjà 2 - 3 ans qu'ils finissent la mise au point des MV (les 3 cylindres notamment) que l'usine n'a pas faite mais en plus ils doivent se battre avec une gestion des pièces de rechange catastrophique.
Heureusement que l'usine a sous-traité la partie logistique des pièces de rechange à un spécialiste pour être performant mais si le sous-traitant n'est pas alimenté, il ne peut pas faire de miracle.
Ouaip pas facile la vie d'un concessionnaire

Envoyé par thierry G

pas Facile La Vie Des Concessionnaires Mv En Ce Moment.
ça Fait Déjà 2 - 3 Ans Qu'ils Finissent La Mise Au Point Des Mv (les 3 Cylindres Notamment) Que L'usine N'a Pas Faite Mais En Plus Ils Doivent Se Battre Avec Une Gestion Des Pièces De Rechange Catastrophique.
Heureusement Que L'usine A Sous-traité La Partie Logistique Des Pièces De Rechange à Un Spécialiste Pour être Performant Mais Si Le Sous-traitant N'est Pas Alimenté, Il Ne Peut Pas Faire De Miracle.
Ouaip Pas Facile La Vie D'un Concessionnaire

+1090

[bastoon]

Merci pour votre retour !

Envoyé par nox

état du stock MV au 6.11.2015 câble embr. 0 pièces en stock
en attente du fournisseur

Il est vrai que depuis le meeting des concessionnaires du 22.10 dernier,
le responsable des achats pièces détachées stock après vente a été licencié avec effet immédiat.
il a été dernièrement remplacé par un nouveau qui vient de la Fiat et qui connaît bien le job, mais hélas il a un retard a reprendre et a tout réorganiser car c'était bien le bordel apparemment dans l'ancienne gestion
il travail a remettre tout en route avec la Saima

Bon je comprends mieux. En tout cas ça craint ! J'espère bien que la situation va s'améliorer rapidement.
La machine est une tuerie mais le SAV est vraiment pas au top !

[yankee]

Envoyé par bastoon

Merci pour votre retour !



Bon je comprends mieux. En tout cas ça craint ! J'espère bien que la situation va s'améliorer rapidement.
La machine est une tuerie mais le SAV est vraiment pas au top !

Je pense qu'à cause de ça ils perdent des clients

[HoNNiX]

Envoyé par yankee

Je pense qu'à cause de ça ils perdent des clients

C'est même sure...